국민대학교

상세업무 내용

세일즈 & 서비스

Ÿ   버버리 앰버서더로서 버버리라는 럭셔리 브랜드를 고객에게 알리고 지속적으로 개인세일즈 목표를 달성

Ÿ   트레이닝팀으로부터 받은 제품, 럭셔리 고객응대 교육을 바탕으로 회사 스탠다드에맞게 고객 서비스 제공

Ÿ   클라이언텔링(Clienteling)을 통해 고객의 니즈를 파악하고, 제품간 연계 판매(Link-Selling)을 통해 세일즈 증대를 위해 노력 

고객 관계 구축

Ÿ   최신 업데이트 된 Client Book을 이용하여 잠재 고객을 적극적으로 응대 하여 로열티있는 고객으로 만들기

Ÿ   전화, 문자, 이메일, DM 발송하여 VIP 고객이 매장을 재방문하도록 유도(Appointment)

매장 진열 관리

Ÿ   회사 규정을 준수하여 버버리 가이드라인에 맞게 제품 디스플레이

Ÿ   매달 어떤 상품이 입고 되는지 확인하고 Burberry Product를 제대로 된 장소에 접거나걸어 놓기

Ÿ   가격표 옷 안에 넣어서 고객이 바로 보지 않도록 하기

Ÿ   판매 된 제품은 BOH(Back of the house)에서 새 제품을 찾아 보충해 놓기

매일 하게 될 업무

Ÿ   업무 시작 : 매장에 도착하여 고객을 맞을 준비가 되었는지 확인 (제품 입고 물량 확인, 매장 정리, 피팅룸 청결 상태 유지)

Ÿ   액티브 하게 업무에 임할 것

Ÿ   업무 마무리 : 다음날 출근하는 동료가 업무를 편하게 할 수 있도록 매장 정리

창고 정리

Ÿ   BOH(Back of the house)에서 재고관리, 마크다운 시 시간을 단축할 수 있도록 평소에창고의 제품을 카테고리, 사이즈별로 정리하기

Ÿ   FOH(Front of the house)에서 원활하게 세일즈 할 수 있도록 물건 전달

자 격 요 건

Ÿ   Passion for Fashion (패션에 대한 열정과 관심이 있는 사람)

Ÿ   럭셔리, 패션, 서비스, 리테일 세일즈 업무 경험자 우대

Ÿ   매장의 생리, POS시스템 이해도 높은 분 선호

Ÿ   고등학교 이상의 학력 소지자 (초대졸 및 대학교 졸업자 포함)

Ÿ   패션, 중국어 관련 학위 소지자 우대

Ÿ   주말 포함 주 5일 근무 가능자

Ÿ   적극적, 명확, 효율적인 커뮤니케이션

Ÿ   긍정적, 사교적, 결과중심적, 책임감, 유연성

Ÿ   장애인, 국가 보훈 대상자는 관계법령에 의거 우대

복 리 후 생

Ÿ   판매 인센티브 (개인 + 글로벌)

Ÿ   직원 할인

Ÿ   경조금, 경조휴가

Ÿ   스톡옵션, 무상주식

Ÿ   장기근속 포상 제도

Ÿ   하절기, 동절기 리프레쉬 휴가

Ÿ   건강관리 프로그램 (종합건강검진, 단체상해보험 가입)

Ÿ   신HSK 자격증 소지시 어학수당 지급 (6급 240만원, 5급 180만원, 4급 120만원/년)

Ÿ   차이홍, 학원비, 전화수업 지원(중국어, 영어만 해당) : 15만원/월

매 장 위 치

Ÿ   서울 (청담 플래그십스토어, 명동, 삼성, 반포, 잠실, 영등포, 목동, 노원)

Ÿ   경기 (인천, 죽전, 일산, 분당, 부천, 수원, 김포, 의정부, 하남, 여주)

Ÿ   충청도 (천안, 대전)

Ÿ   전라도 (광주)

Ÿ   경상도 (대구, 부산, 마산, 울산, 창원, 진주, 김해)

Ÿ   제주도