국민대학교

 

 

유엔난민기구 한국대표부에서는 민간모금 프로그램의 장기성장계획에 따라 다음과 같이 유엔난민기구민간파트너십팀의 데이터분석 및 데이터베이스 관리직원을 모집합니다.  

 

I. 업무개요  

데이터분석 및 데이터베이스 관리직원은 유엔난민기구 한국대표부의 민간모금 캠페인과 후원자 관리 프로그램이 데이터에 기반한 전략을 기획할 수 있도록 민간모금결과분석, 시장조사, 다양한 모금 캠페인의 효과성 분석, 후원자 관리 데이터베이스 관리 및 교육, 데이터 품질 유지 등의업무를 지원합니다.

 

II. 담당업무

민간파트너십팀Assistant PSP Officer (Fundraising Support)의 감독 하에 민간파트너십팀데이터분석 및 데이터베이스 관리직원으로서 다음과 같은 담당업무를 수행해야 합니다.

 

데이터 분석

1. 후원과 후원자 데이터 추이를 분석하고 후원자 모집과 관리 캠페인 기획을위한 필요한 정보를 제공하며 데이터분석에 기반한 제안사항 도출

2. 월, 분기, 연간 모금보고서를 작성하고 정확한 보고서 준비를 위해 재무팀과 데이터 확인

3. 모금실적 분석을 위한 리포트를 개발하고, 데이터를 활용하여 모금 실적 향상을 가져올 제안사항 도출

4. 모금담당자와 경영진에 분석/연구결과를서면보고 하고, 모금캠페인을 개선할수 있도록 이해하기 쉬운 데이터자료로 전반적인 프레젠테이션 진행

5. 현재의 데이터 정리와 개선을 위한 전략 개발

6. 후원자 유지 및 충성도 향상을 위해 생애가치분석, 데이터성향모델링, 동종업계 분석 등 글로벌 데이터 분석 프로젝트지원

 

후원자 데이터베이스 관리

7. 후원자 데이터베이스 관리 및 책임역할- 데이터베이스 유지/관리, 보안설정, 데이터 정리작업, 품질관리감사-을수행

8. CMS와 신용카드결제를 비롯한 후원처리 매월 관리

9. 데이터베이스 업체와 소프트웨어 문제해결 및 새로운 기술사항에 대해논의

10. 개인정보보호법을 준수하며 그에 따른 데이터 기준을 유지/관리

11. 후원자 기록과 정보가 데이터 보안기준에 맞도록 업무절차 및 보안절차, 정책 등을 개발하고, 후원자정보의 철저한 보안 유지

12. 데이터베이스 업체 계약을 위한 공개입찰을 진행하고, 데이터베이스 업체와 협상, 업체 평가 실시

 

조사업무

13. 모금업계, 타 자선단체동향 및 소식에 대해 지속적인 모니터링 및 분석

14. 캠페인 우선순위 선정을 위해 잠재적 후원자 개발 지원

15. 모금활동 기회의 극대화를 위한 심층 시장 분석을 시행하고, 조사 보고서 작성

16. 기타 업무 수행

 

III. 응시자격 

1. 경영, 마케팅, 컴퓨터공학, 정보관리, 통계학또는 기타관련분야 학사 학위 소지자 (학사 학위가 없는 경우 해당 분야 최소 7년 경력소지자)

2. 데이터 분석, 데이터베이스 관리 및 조사 분야 최소 5년 이상 경력 소지자

3. 데이터를 분석하고 해석하며 모금캠페인 효율성을 측정할 수 있는 전문성을 가진 자

4. 마케팅, 특히 CRM 경력이나 지식을 보유한 자

5. 세부적인 업무에 능한 동시에 큰 그림을 볼 수 있는 자

6. 우수한 계량적 분석 능력을 가진 자

7. 협력이 필요한 팀 내에서 독립적 업무 수행이 가능한 자

8. 기술적 부분 및 새로운 시스템 적응력이 빠른 자

9. 의사소통 능력이 뛰어나며, 팀원으로서원만한 대인관계 능력을 가진 자

10. 한국어 및 영어에 능통한 자

11. 후원자 정보에 대해 기밀 유지 가능한 자

12. MS Office 사용에 능통하며, 엑셀 및 파워포인트 활용능력 우수자

13. 인도주의 활동 또는 국제기구에 관심을 가진 자  

 

IV. 계약 기간

3개월 수습기간 후 업무 성과에 따라 연간단위로 계약 연장

 

V. 채용 일정

1. 서류 접수: 2017년 12월 25 일 (월)

2. 서류 전형 합격자 발표: 2018년 1월 3 일 (수)

3. 인터뷰 및 테스트: 2018년 1월 4 일 (목) ~ 2018년 1월 12일 (금)

4. 최종 합격자 발표: 2018년 1월 중

5. 첫 출근 예정일: 2018년 1월 ~ 2월 중

*단, 채용일정은 변경 가능하고, 부득이할 경우 합격자의 상황에 따라 첫 출근일 변경고려

 

VI.   제출서류 및 채용문의

응시지원자께서는 아래의 제출서류를 UNHCR 이메일 admin@unhcr.or.kr 로 보내주시고,

이메일 제목란에 지원분야와 성함을 명기하기 바랍니다. (예시: 민간파트너십팀 데이터분석담당_홍길동)

 

1. UNHCR PersonalHistory Form제출

2. 영문 커버 레터

3. 국문 자기소개서 (A4 1~2 페이지 미만)

4. 졸업증명서, 경력, 재직증명서 사본 각 1 부 (원본 인터뷰 시 소지)

5. 1차 면접 후 고려대상으로 선정 통보를 받는 지원자들의 경우, 지원자와 친인척 관계가 아니며, 지원자의 자격, 성격 및 직무 이력을 알고 있는 추천인의3명의 연락처를 제공하여야 합니다. 

* 지원서류에 주민등록번호를 기재 하지 않도록 유의 하시기 바랍니다. 증명서에 주민등록번호가 기재된 경우에는 주민등록번호가 노출되지 않도록 하여 서류를 제출 하시기 바랍니다. 

 

지원서류는 2017년 12월 25일 (월)까지 접수바랍니다.

전화, 이메일 등을 통한 채용 문의는 받지 않고, 서류전형에 합격한 분들에게만 연락드립니다.

 

 

Vacancy Notice for Position of PSP Associate

(Data Analysis and Database Management)

UNHCR Representation inthe Republic of Korea

 

 

 

The United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR)Representation in the Republic of Korea is invitingapplications for a position of PSP Associate (Data Analysis and DatabaseManagement).

 

I. Summary of Position   

The main objective of this position is to conduct the overall management offundraising analysis; market research; measurement of the effectiveness of variousfundraising campaigns; the fundraising database and data quality; database usertraining and support in order to support UNHCR Korea’s fundraising and donorstewardship program based on data-driven decision making.

 

II. Duties and Responsibilities

Under the direct supervision of the AssistantPSP Officer (Fundraising Support), the PSP Associate (Data Analysis and Database Management) will be responsible for:

 

Data Analysis

1. Analyze the donation and donor data trend andprovide any necessary information for donor acquisition and retention programplanning and make recommendations based on data analysis as necessary

2. Create monthly, quarterly and annual fundraisingreports and reconcile data with Finance to ensure accuracy

3. Develop reports to analyze fundraising performanceand translate data into recommendations for developing improved fundraisingresults

4. Present written analysis, reporting, and researchfindings to fundraisers and management by synthesizing complex data andconcepts into easy-to-comprehend and comprehensive presentations to improvefundraising campaigns

5. Develop strategy for cleaning and enhancement ofcurrent data

6. Support global data analysis projects including LTVreview, Propensity Modeling, Peer Review to encourage donor retention and loyalty

 

Donor Database Management

7. Perform all donor database management andsupervisory functions, including database maintenance, security set-up,clean-up tasks, and quality control audits

8. Manage monthly donation transactions, including CMSand credit card automatic debits

9. Consult with the donor database vendor to explorenew technologies and troubleshoot software issues

10. Maintain data standards, including adherence tothe Personal Information Protection Act

11. Safeguard the confidentiality of donor informationand develop related security processes, policies and procedures to ensure thatdonor records and information meets security and data protection requirements

12. Execute and manage the RFP process for vendorcontract, manage the donor database vendor and coordinate negotiations,evaluation and overall performance

 

Research

13.Constantlymonitor and analyze news on donors, other charity organizations and fundraisingmarket and trends

14. Assist in identifying potential new prospects forcampaign priorities

15. Conduct in-depth market research and competitiveanalysis to help create fundraising campaigns that maximizes fundraisingopportunities and create internal reports based on research

16. Perform other related duties as required

 

III. Required Qualifications  

1. Completionof university degree in Business Administration, Marketing, Computer Science,Information Management, Statisticsor otherrelated discipline (in lieu ofdegree, 7 years relevant work experience)

2. Minimum5 years of work experience in data analysis, database management and research

3. Expertise in analyzing and interpreting data to address data findingsand measuring effectiveness of fundraising campaigns

4. Knowledgeand/or experience in marketing, especially Customer Relationship Marketing

5.Highlydetail-oriented with the ability to see the big picture

6. Excellent quantitative and analytical skills

7. Ability to work independently within acollaborative team environment

8. Comfort with technology and the ability to quicklymaster new systems

9. Excellent communication skills and stronginterpersonal skills as a team player

10. Fluency in Korean and English (both written andspoken)

11. Ability to maintain strict confidentiality ofdonor information

12. Highly proficient in MS Office, in particularExcel and PowerPoint

13. Interest in the humanitarian activities orinternational organizations

 

IV. Duration of Contract 

Three-monthprobationary period with a possibility to extend contract on a yearly basisdepending upon her/his satisfactory performance

 

V. Recruitment Schedule  

1. Applicationsubmission: Monday, 25 December 2017 

2. Notificationof selected candidates: Wednesday, 3 January 2018

3. Interviewwith tests: Thursday, 4 January 2018 ~ Friday, 12 January 2018

4. Announcementof final selection: January 2018

5. Scheduledfirst working date: January 2018 ~ February 2018

*The recruitment schedule is subject to change and ifnecessary, scheduled first working day may be adjustedfor the selected candidate.

 

VI. Submission of Application andaddressing queries 

Interested candidates may send the following documents toUNHCR by e-mail with an applying job title and name at admin@unhcr.or.kr

 

1. UNHCR Personal History Form

2. A cover letter in English

3. Letter of Self Introduction in Korean (A41-2 pages at the maximum)

4. A copy of certificate of academic degreeand/or proof of (previous and/orcurrent) employment, if available (original copy accompanied in an interview)

5. Candidates who are short-listed will berequired to provide contact information for three referees, not related to thecandidate, who have knowledge of the candidate’s qualifications, character andwork history

* Please do not putyour resident registration number in any application documents specified above.In case any certificate includes your resident registration number, please makesure to conceal the number not to be exposed.

 

Applications should be received by Monday, 25 December 2017. We regret that we cannot respond to queries through phone,email, etc. Interview schedulewill be communicated only to short listed candidates.