국민대학교

* 업종: 응용 소프트웨어 개발 및 공급업

* 주소: 서울 강남구 테헤란로 518, 12층

* 업종: 응용 소프트웨어 개발 및 공급업

* 포지션명: IT Support Engineer / IT Support 팀

 

창의성을 고취하고 삶을 풍요롭게 한다는 사명을 바탕으로 사람들이 쉽고 재미있게 콘텐츠를 연결하고, 만들고, 소비할 수 있도록 지원하고 있습니다. 전 세계 약 120개 도시에 15만 명 이상의 직원을 두고 있습니다.

 

- 다양한 형태의 상호작용(이메일, 메신저, 방문, 티켓팅)을 통해 현지 사무실 및 원격 사무실의 직원에게 기술 지원을 제공

- 기업 환경 내에서 회의 기술(A/V 및 웹 컨퍼런스) 및 애플리케이션/소프트웨어를 포함한 모든 최종 사용자 컴퓨팅(Windows/MAC/모바일 등)을 지원

- 최종 사용자 생산성에 영향을 미치는 모든 기술 관련 문제에 대한 구축, 설정, 유지 관리, 구현 및 문제 해결을 제공

 

- 컴퓨터 관련 분야 실무 경험 3년 이상

- 하드웨어 및 소프트웨어, 네트워킹, 데이터 스토리지, 데이터 백업 및 모니터링과 관련된 IT 개념에 대한 기본적인 이해.

- 영어 의사소통 능력(최소 독해)

- Mac OS 및 Microsoft Windows에 대한 핵심 역량과 데이터 백업 개념 및 시스템에 대한 친숙함

 - 일반적인 PC 및 Mac 하드웨어 구성 요소와 연결에 대한 이해도가 높아야 합니다.

 - 네트워크 프로토콜(TCP/IP/UDP/ICMP 등)에 대한 이해도가 높아야 합니다.

- 일반적인 애플리케이션에 대한 이해: 이메일(Gmail), G Suite, 데스크톱 퍼블리싱(Microsoft Office), 웹 브라우저(Safari, Chrome...등).

 

- 회의 기술, 시청각에 대한 실무 지식.

- 1 개 이상의 ITSM 티켓팅 시스템에 대한 실무 지식.

- 서비스 지식 관리 시스템에 대한 실무 지식.

- 클라우드 기반 애플리케이션에 대한 실무 지식.

- 모바일 장치 관리 및 지원에 대한 실무 지식.

 

- 연봉: 회사 내규, 경력 보유 시 협의

- 계약형태: 맨파워그룹코리아 소속 파견계약직 1년

- 근무장소: 서울 강남구, 삼성역 인근

- 근무시간: 주 3일 or 주 5일, 하루 4시간 (요일 및 시간은 협의 가능)

- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등 당사규정

 

- 서류전형 > 면접전형 > 처우협의 > 최종합격

 

- 홈페이지 지원 (채용 공고 내 링크 접속 후 맨파워 채용관에서 이력서 접수)

- 제출서류: 국문, 영문 이력서 및 자기소개서 (MS-Word 형식)