파인더스 오퍼레이션팀 채용공고 - 주식회사 파인더스
- 작성일자2022-08-16 10:52:00
- 조회수5
- 구분 근무형태 경력 기업형태 성별 지역 직종
- 일반공고 정규직 무관 기타 여성 전체 사무·행정, 서비스, 기타,
모집요강
모집요건
- 경력 무관 (신입/졸업예정자 지원 가능)
📢 근무조건 및 상세내용
- 채용분야 오퍼레이션팀
자격요건
🎓 엑셀(EXCEL) 초급 수준 사용가능
🎓 국어국문학 전공자
근무조건 및 환경
💼 근무형태 정규직 (수습기간 - 1개월)
🕰️ 근무일시 주 5일(월~금) 09:00 ~ 18:00 (A조) / 12:00 ~ 21:00 (B조)
💵 급여 면접 후 결정
📍 근무지역
본사 서울시 영등포구 의사당대로 83 오투타워 (여의도동)
분점 서울시 영등포구 당산동 6가 345-9
상세
📌 파인더스가 챗봇으로 하고 싶은 일
기존 금융 소비자는 보험 상품에 대한 정보를 판매자에게만 얻을 수가 있었지만,
파인더스는
파인애플 SNS를 통해 소비자끼리 보험상품에 대해 후기와 경험에 대한 정보공유를,
금융 챗봇을 통해 보험상품에 대한 소비자 친화적인고 신뢰도 높은 정보를 제공하고자 합니다.
👨🏼💼 모집분야
1️⃣ Customer Service
🧑🏻💻 어떤 일을 하나요?
- 비대면으로 고객 응대 & 상담 서비스
- 고객의 문의 사항 정확하고 친절하게 서비스 경험 제공
- 고객 피드백 수집 후 피드백 개선
2️⃣ Operations
🧑🏻💻 어떤 일을 하나요?
- 서류 발송과 정리
- 상담에 필요한 스크립트 작성 및 챗봇 개선
- 유관 부서와 원활한 업무지원
- 반복되거나 비효율적인 업무 방식을 개선
3️⃣ Chat-Bot
🧑🏻💻 어떤 일을 하나요?
- 챗봇 구축을 위한 대화 분석 및 시나리오 설계
- 대화 데이터 구축 및 검수
- 챗봇 단위테스트 진행
- 챗봇 대화 모델 구성
4️⃣ Marketing
🧑🏻💻 어떤 일을 하나요?
- B2C 마케팅 채널별 관리
- 퍼포먼스 마케팅 지표 관리
- 마케팅 아이디어
😃 이런 분을 우대합니다!
우대조건
- 정돈된 표현으로 문장을 자연스럽게 구성 가능한 분
- 사람과 대화를 나누는 것이 즐거운 분
- 고객상담 서비스 챗봇 학습 데이터 관리자로 성장하고 싶은 목표가 있는 분
- 최신IT서비스 트랜드에 대한 이해도가 높은 분
- 커뮤니케이션에 능숙하고 신규업무에 유연한 분
- 업무 책임감 및 완결성 있는 태도
🔭 비전
🔥 CS 및 챗봇 관련 직무로 성장 하실 수 있습니다.
📚 전형절차
📮 접수기간 및 방법
- 접수기간 2022년 08월 30일까지
- 채용인원 0명 (선 채용시 조기 마감됩니다.)
- 접수방법
- E-mail 접수 jason@finaple.co
- 이력서양식 이력서, 자기소개서 자율
🏢 기업정보
기업형태 중소기업, 연구소, 중소기업
업종 데이터베이스 및 온라인정보판매업
매출액 4억 5,695만원 (2021년 기준)
홈페이지 **https://finders.comapny**
기업주소 서울특별시 영등포구 의사당대로 83, 8층 117호
사원수 10명
설립일 2019년 8월 20일
대표자명 윤상일
📞 문의사항
👨🏻💼 담당자 윤상일
📱 연락처 010-2226-8653
📧 메일 jason@finaple.co
🌐 홈페이지 https://finaple.kr
⚠️ 유의사항
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
- 공고기간 내 서류전형 합격자에 대해 사전테스트 및 인터뷰 진행이 상시로 진행될 수 있습니다.