국민대학교

콘센트릭스는 글로벌 Customer Experience 서비스 & Technology 전문 기업으로, 매출 6조 규모로 나스닥에 상장된 기업으로, 전 세계 275개 이상의 센터에서 Fortune Global 500대 기업에 선정된 95개 이상의 고객사를 포함한 450여 고객사에 글로벌 최고 수준의 서비스를 제공하고 있습니다.

한국 법인인 콘센트릭스 서비스 코리아는 디지털 마케팅/이커머스 사업부와 컨택센터 사업부를 통해 국내 사업을 공격적으로 확대 중에 있습니다. 디지털 마케팅/이커머스에 있어서는 컨설팅/분석/운영/구축/UX디자인 등 엔드투엔드 역량을 갖춘 전문 기업으로 글로벌 역량을 기반으로 국내 대규모 글로벌 기업 및 최고 기업들에 수준 높은 서비스를 제공 중에 있습니다.

비즈니스 확대로 인한 인재를 채용 중이니, 많은 지원 부탁드립니다.

<디지털 마케팅 부문>

01. 모집부문

모집분야 : 글로벌 지표/데이터 모니터링 사원급 모집

* 담당 업무
- 글로벌 온라인 이커머스 채널 모니터링, 채널 내 customer experience journey 파악, 경쟁사 분석
- 중국 콘센트릭스 모니터링 팀과의 밀착 커뮤니케이션
- 모니터링 결과 데이터 취합, 검수 및 오류 데이터 처리
- Google Data Studio 대시보드 내 데이터 검증 및 전반적 운영 관리
- 모니터링에 사용되는 자동화 툴 관리 및 개선 이슈 조치
- 정기 및 비정기 보고서 작성
- 주고객 및 법인 요청사항에 따른 Task 진행 및 관리
- 고객사 커뮤니케이션

* 지원 자격

[필수]
- 사원급 (경력무관, 신입가능)
- 다양한 글로벌 이커머스 채널 이해
- 영어 Fluent (중국 모니터링 팀 및 해외 법인과 Communication 필요)
- 데이터 관리 (엑셀을 이용해 대용량 데이터 오류 관리, 클렌징, 표준화 진행) 및 QA 경력
- 데이터 관련(데이터 변화 양상, 트렌드 파악) 보고서 작성 경력
- 오피스 활용 능력 (Excel, PPT, etc.)

[우대]
- Google Data Studio 이해도
- Digital Marketing 웹분석 등 분석 경험