국민대학교

[회사 소개]

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다. 

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다. 

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.



쿠팡이츠는 음식 배달 전문 서비스로 빠르고 편리한 배달 서비스를 제공하여 최상의 고객 경험을 선사하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 쿠팡이츠는 Business, Sales 그리고 Operation팀으로 구성되어 있습니다.

쿠팡이츠는 배달 서비스 최초로 '치타배달'을 도입하여 한집만 배송하는 시스템을 운영 중에 있으며 배달 속도에 대한 차별화 전략을 세웠고, 고객이 주문하고자하는 음식을 빠르게 검색하고 쉽게 결제할 수 있도록 원터치 결제 방식을 도입하여 편의성을 제공하고 있습니다.

쿠팡이츠는 각 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 개인의 역량을 높일 수 있는 기회를 만들고 있습니다. '로켓배송처럼 빠르고 신속한 배달'을 위해 함께 고민하고, 성장하기 위한 준비가 되었다면 쿠팡이츠와 함께 하세요.

[근무조건]

 - 3개월 계약직 형태로 근무하시게 되시면 3개월 기간동안의 평가와 성과에 따라 계약이 연장 됩니다. 1년이상 근무 및 성과에 따라 정규직 전환 검토 기회가 제공됩니다.

- 계약직 직원으로 근무 시 급여 조건은 다음과 같습니다. (연봉 세전  약 2,800 만원 / 웝 급여 세전 235만원)

4대보험과 정규직에 준하는 복리후생을 적용 받게 됩니다.



[지원자격]

-전문학사 이상의 학력을 소유하고 계신 분

-고객 및 상점 응대 업무 경험이 있으신 분

-기본 오피스 툴(엑셀 등) 활용이 가능하신 분

[우대사항]

-프랜차이즈, 가맹점 관리 및 운영 경험이 있으신 분

-계약서 검수/검토 및 행정 업무 경험이 있으신 분

[업무 내용]

 영업관리직:

- 상점 내방/유선 컨택하여 컴플레인 및 요청 사항 해결 및 신속한 문제 해결을 통한 파트너 만족도 향상

- 현장 중심적 사고를 바탕으로 한 상점 운영 이슈 관리(거래/계약 이슈)

- 원칙과 기준에 따른 대내/외 Critical Issue 대응

- 관계 매니지먼트 기술을 활용한 효과적 리스크 관리

- 이슈 상점 컨택, 원인분석, 개선 아이디어 제시

- 계약서 검수/검토 및 관련 서류 관리(서류 발송 업무 등)

[전형 절차 및 안내 사항 ]

• 전형 절차
1. 서류전형 -  화상면접 – 최종 합격  
2. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

• 참고 사항
1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.  
2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.

4. 모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.

5. 제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
6. 입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
7. 기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다.

[개인정보 처리방침]
1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
2. https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy

[서류 반환 정책]
1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.