국민대학교

[직무내용]

•국내 주재하면서 일본에 위치한 일본 서비스팀의 콜 볼륨 예측 및 그에 따른 인력배치, 스케줄링 관련 업무

•실시간 볼륨 및 인력 배치 모니터링 및 필요에 따른 대응

•일간/주간/월간 예측 및 실제 수치 차이 분석

•개인별 성과 측정 기준 설정 및 KPI 추적

•유관 부서 협업 통한 자료 및 대안 제시

•관련 보고 체계 개선

[자격요건]

•전문학사 이상 학력

•일본어 능통자 (업무 가능 수준) 필수

•엑셀 능통자 필수 (함수, 그래프 통한 visualization 가능 필수, 매크로 가능자 우대)

•데이터 분석 경력자 또는 관련 자격증 소지자 우대

•신입 지원 가능

[근무조건 (공통)]

•고용형태 : Trip.com 직접계약직 (1년, 평가 후 연장 가능성 있음)

- 입사 후 최초 3개월은 수습기간을 적용하며, 수습기간 중 급여는 100%를 지급함

•경력 : 신입, 경력

•급여 : 회사 내규에 따름

•근무시간 : 오전 09:30 ~ 오후 06:30 (일 8시간 근무), 월~금 주5일제

•근무지 : 서울특별시 종로구

[기타사항 및 복리후생]

•다양한 Training 제공, 빠른 커리어 성장 Path

•수평적 기업문화

•4대보험 (국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험)

•Trip.com 이용 혜택 제공, 점심 식대

•근무 환경 : 무선 인터넷, 개인 사물함, 휴게실, 수유실 운영

•휴일/휴가 : 연차, 별도 유급 병가

[전형절차]

•서류전형 -> 복수의 면접 -> 채용검진 -> 최종합격

•각 전형별 합격자에 한하여 개별 통지하오니 양해 바랍니다.

[제출서류]

•국문이력서 및 자기소개서

[접수기간 및 방법]

•접수기간 : 채용 시 마감

•접수방법

- 이메일 지원 (krcsrecruiting@trip.com 이메일 제목: WFM_지원자성명)

- 사람인 온라인 입사지원 (https://www.saramin.co.kr/zf_user/jobs/view?rec_idx=40042742&view_type=etc)

• 적격자 채용 시 조기 마감 가능

[기타사항]

•입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

•보훈대상자와 신체 장애자는 관련 서류 제출 시 관계법에 따라 우대합니다.

•제출하신 서류는 채용 전형 종료 시 폐기되며, 요청 시 반환합니다.

•Trip.com은 채용과 관련 없는 개인정보를 요구하거나 수집하지 않습니다.