팀스파르타 교육 운영 매니저 채용 - 팀스파르타
- 작성일자2020-11-25 09:49:27
- 조회수6
- 구분 근무형태 경력 기업형태 성별 지역 직종
- 일반공고 정규직 신입 기타 무관 전체 기타,
모집요강
온라인 종합 코딩 교육 플랫폼 스파르타코딩클럽에서, 교육 프로그램 운영을 함께 하실 오퍼레이션 매니저를 모십니다.
스파르타코딩클럽은 코딩을 전혀 모르던 분들이 빠르게 핵심을 배워, '나만의 웹서비스'를 만드는 경험을 하실 수 있도록 돕습니다. 학습을 하고 스스로 무언가를 처음부터 끝까지 완성해보는 과정은 한 사람의 인생에 평생 남는 보람있는 경험이 될 것입니다.
관련 경험은 없어도 괜찮습니다. 새로운 것을 배우는 고객에게 깊이 공감하고, 공감을 바탕으로 교육프로그램을 운영해주실 수 있는 분이면 됩니다.
스파르타코딩클럽은 오프라인 교육 시장에서의 경험을 바탕으로 온라인 교육을 런칭하였고, 런칭 일주일만에 100여 명이 수강등록을 완료한 바 있습니다.
즉, 비개발자 코딩교육 시장에서, 수요를 증명해나가고 있습니다.
스파르타의 업, 자세히보기 → https://spartacodingclub.kr/
창업스토리, 자세히보기 → 네이버 메인 기사
매출 4억원 달성, 자세히보기 → 플래텀 기사
팀스파르타 소개
저희는 뛰어나고 열정적인 사람들과 한 팀으로 일하는 압축적인 경험이 개인의 가파른 성장 곡선을 만들어낼 수 있다고 믿습니다. 그래서 질책과 규율이 아니라 자기반성과 응원으로 성장하는 팀을 만들어가고 싶고, 여기에 경쟁력 있는 미래가 있다고 믿습니다.
팀스파르타는 12명의 작은 팀이지만, 오프라인 교육에서 런칭 1년여 만에 약 35배, 온라인 교육에서는 런칭 5개월 여 만에 10배 성장하는 등 가파른 성장세를 이어나가고 있습니다.
채용 배경
그러나 스파르타는 아직, 이루고 싶은 것들이 많습니다. 열에 하나도 완주하기 힘든 온라인 코딩교육 서비스, "온라인에서는 안 되더라"는 지금까지의 통념을 깨나가는 비전을 더욱 선명하게 만들어나가고자 합니다.
그리고, 스파르타의 시그니처인 오프라인 코딩교육 서비스를 더욱 정비하고 고도화하여, "오프라인 코딩교육은 스파르타"라는 입지를 확고히 하고자 합니다.
이를 위해, 고객과 가장 밀접하게 소통하고 고객의 목소리를 전달해주실 수 있는 분이 필요합니다.
기대하는 바
이를 위해, 고객에게 우리의 비전을 설득하고, 또 고객이 잘 학습해나갈 수 있도록 적절한 도움을 주실 수 있는 분을 모시고자 합니다. 현장에서 배운 진정성 있는 공감과 경청이 가장 중요한 일이며, 고객지향적 사고를 바탕으로 세심함을 발휘해야 하는 일입니다.
함께 할 일
- 고객 상담 업무(채팅, 통화상담 등)
- VOC 취합/분석
- 교육 운영 프로세스 가이드 수립/관리
- 원활한 교육 운영을 위한 사무/운영 업무 지원
이런 분을 찾습니다! (자격 요건)
- 나이/성별/경력 무관
- 평생교육사 자격증을 소지하신 분(급수 상관없음, 필수)
- 같은 말이라도 고객의 입장에서, 스파르타스러운 방식으로 전달할 수 있는 분
- 고객의 요청/문의사항을 정확히 파악하여 적절하게 답변할 수 있는 분
- 공감과 경청을 바탕으로, 고객을 내 편으로 만들 수 있는 분
- 고객지향적 사고를 갖추신 분
위에 열거된 사항들은, 고객의 입장에서 생각하는 습관만 있는 분이라면 빠르게 체득할 수 있을 것입니다. 그러니 "내 실력과 경험에 괜찮을까?"라는 생각보다는, "어떻게 하면 고객이 기쁘게 학습을 이어나갈 수 있을까?"를 생각하실 수 있는 갖고 함께 멀리 갈 수 있는 사람이었으면 좋겠습니다.
얻을 수 있는 것
- 스파르타의 고객에게 좋은 교육 경험을 제공하고, 발전시키는 경험
- 좋은 사람들과 좋은 교육을 설계해나가는 경험
근무 환경
- 근무일시: 주 5일(월~금) 9:30~19:00
- 점심시간은 1시간 30분 - 운동하고 올 수 있어요!
- 최신 인테리어의 신규 공유오피스 사용
- 커피 무제한 제공
- 듀얼 모니터 제공
- 여건이 된다면: 유료 온라인 강의와 도서 지원
팀 소개
인터뷰 단계에서 함께 일할 멤버들을 만나 볼 수 있습니다. 각 멤버 별 설명은 대표의 시선으로 작성한 것이니 색안경이 조금 있지만, 꽤 믿으셔도 됩니다. 저희는 모두 술을 좋아하고요, 하드워커이고요, 맑은 정신을 갖고 있습니다. :-)
함께 검토하고 11월 30일 서류 마감 후 연락드리겠습니다.
감사합니다.