국민대학교

City Operations / 도시운영팀

* 미소의 도시운영팀은 홈클리닝 서비스가 잘 이루어질 수 있게끔 운영에전반적인 부분을 담당하게 됩니다. 주로, 클리너와유기적인 소통을 하며 서비스파트너의 Retention 과 Service Quality 을 Control 하는역할을 합니다. 또한, 고객의Retention 과 Servicesatisfaction 을 끌어올리는 역할을 합니다.

[담당업무]

• 담당 지역의 고객 & 서비스파트너와 직접적인 소통을 통해 문제점 발견
• 문제점을 파악한 후, 문제를 개선하기 위한 개별 프로젝트 진행
• 담당 지역별 주문 수요와 클리너 공급 관리를 통한KPI 달성
• 데이터 분석을 통해 최대한 많은 서비스(고객-클리너)를 매칭
• 업무 효율성을 개선하기 위한 프로세스 최적화

[미소는 이런 분과 함께하고 싶습니다]

• 함께 불가능함을 가능하게 만들고 싶은 사람
• 목표 달성을 위해 수단과 방법을 가리지 않는 사람
• 성장에 대한 열망이 누구보다 강한 사람
• 멀티 테스킹이 가능하며, 변화하는 환경에서 빠르게 배우고 적응하는 사람 

[미소를 통해 얻을 수 있는 경험]

• 요기요 출신 CEO, 쿠팡 출신 개발자 등 다양한 분야 출신 최고의 팀원과 함께 일하며 배울 수 있는 기회
• 빠르게 성장하는 스타트업 시스템을 직접 보고 배울 수 있는 기회
• 1:1 멘토/멘티 프로그램을 통한 다양한 능력 개발
• 매주 한 번 진행하는 전체 미팅(All-hands)을 통한 아이디어 공유, 외부 초청 강연 제공

[지원방법]

• 서류 : 영문이력서 또는 국문이력서 + 자기소개서 (필수)
• 홈페이지를 통한 지원 : https://grnh.se/4cd72c282

[근무기간 및 장소]

• 근무기간 : 인턴쉽 6개월 후 정규직 전환 검토 (기간은 단축될 수 있음.)
• 근무시간: 주 5일 (주말 포함) 스케줄 근무
• 근무장소 : 성수역 부근 (서울특별시 성동구 아차산로 68, 10~12층)

[복지]

책임감을 가진 인재에게 자율성을 보장합니다. 

• Stock Option 보상: 미소의 모든 직원에게 회사의 소유권을 제공합니다. (정규직 전환 시)
• 홈클리닝 서비스 제공: 제공하는 서비스를 직접 이용해보세요.
• 휴게공간 라운지 이용 24/7: 언제든지 이용 가능한 라운지를 편하게 사용하세요.
• 간식, 커피, 크래프트 비어 무제한 & 간단한 조식 제공: 입이 심심할 때 챙겨드세요.
• 최신 기종의 듀얼 모니터 제공: 효율적인 업무를 위해 제공해드려요.
• 회사 제휴 혜택 제공(차량/의류/레스토랑/병원/복지몰/병원 할인 등): 그 외 다양한 복지를 이용할 수 있어요.

[기타 유의사항]

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도채용이 취소될 수 있습니다.

City Operations / 도시운영팀

* 미소의 도시운영팀은 홈클리닝 서비스가 잘 이루어질 수 있게끔 운영에전반적인 부분을 담당하게 됩니다. 주로, 클리너와유기적인 소통을 하며 서비스파트너의 Retention 과 Service Quality 을 Control 하는역할을 합니다. 또한, 고객의Retention 과 Servicesatisfaction 을 끌어올리는 역할을 합니다.

[담당업무]

• 담당 지역의 고객 & 서비스파트너와 직접적인 소통을 통해 문제점 발견
• 문제점을 파악한 후, 문제를 개선하기 위한 개별 프로젝트 진행
• 담당 지역별 주문 수요와 클리너 공급 관리를 통한KPI 달성
• 데이터 분석을 통해 최대한 많은 서비스(고객-클리너)를 매칭
• 업무 효율성을 개선하기 위한 프로세스 최적화

[미소는 이런 분과 함께하고 싶습니다]

• 함께 불가능함을 가능하게 만들고 싶은 사람
• 목표 달성을 위해 수단과 방법을 가리지 않는 사람
• 성장에 대한 열망이 누구보다 강한 사람
• 멀티 테스킹이 가능하며, 변화하는 환경에서 빠르게 배우고 적응하는 사람 

[미소를 통해 얻을 수 있는 경험]

• 요기요 출신 CEO, 쿠팡 출신 개발자 등 다양한 분야 출신 최고의 팀원과 함께 일하며 배울 수 있는 기회
• 빠르게 성장하는 스타트업 시스템을 직접 보고 배울 수 있는 기회
• 1:1 멘토/멘티 프로그램을 통한 다양한 능력 개발
• 매주 한 번 진행하는 전체 미팅(All-hands)을 통한 아이디어 공유, 외부 초청 강연 제공

[지원방법]

• 서류 : 영문이력서 또는 국문이력서 + 자기소개서 (필수)
• 홈페이지를 통한 지원 : https://grnh.se/4cd72c282

[근무기간 및 장소]

• 근무기간 : 인턴쉽 6개월 후 정규직 전환 검토 (기간은 단축될 수 있음.)
• 근무시간: 주 5일 (주말 포함) 스케줄 근무
• 근무장소 : 성수역 부근 (서울특별시 성동구 아차산로 68, 10~12층)

[복지]

책임감을 가진 인재에게 자율성을 보장합니다. 

• Stock Option 보상: 미소의 모든 직원에게 회사의 소유권을 제공합니다. (정규직 전환 시)
• 홈클리닝 서비스 제공: 제공하는 서비스를 직접 이용해보세요.
• 휴게공간 라운지 이용 24/7: 언제든지 이용 가능한 라운지를 편하게 사용하세요.
• 간식, 커피, 크래프트 비어 무제한 & 간단한 조식 제공: 입이 심심할 때 챙겨드세요.
• 최신 기종의 듀얼 모니터 제공: 효율적인 업무를 위해 제공해드려요.
• 회사 제휴 혜택 제공(차량/의류/레스토랑/병원/복지몰/병원 할인 등): 그 외 다양한 복지를 이용할 수 있어요.

[기타 유의사항]

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도채용이 취소될 수 있습니다.