국민대학교

미소 인턴 채용 공고

 

 

미소는 빠르고 믿을 수 있는 가사도우미 서비스를 통해 고객의 행복을 만들어나가는 회사입니다. 5조원 이상으로 추산되는 한국 홈클리닝 시장에서 설립 후 지속적으로 빠른 성장을 거둬왔으며, 한국 O2O 스타트업 중 최초로 실리콘밸리의 Y combinator로부터 투자를 유치했습니다. 미소와 함께 홈클리닝 시장을 개척해나갈 역량 있는 인턴사원을 모집하고 있습니다.

 

(미소 소개 기사: http://news.joins.com/article/20880402

http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2016060216373930960&outlink=1)

 

미소의 인턴은 서비스의 핵심 참여자인 고객과 클리너를 관리하게 됩니다. 또한 수치적으로 미소 서비스에서의 CAC(Customer Acquisition Cost)관리, Lifetime Value of Customer(LTV) 최대화, Retention 최대화를 목표로 비즈니스 모델링, 핵심지표 관리 등의 역할을 수행하게 됩니다.

 

 

● 공통업무

○ 주요 지표 측정/기록/분석하여 문제점을 파악하고 이를 바탕으로 지속적으로 사업운영 성과 개선

○ 미소 플랫폼의 가치 전달을 통한 고객 확보(Inbound/ Outbound calls)

● 운영팀

○ 사업 운영 전반에 대한 데이터 분석 및 정책 수립

○ Retention, Engagement 관리를 통한 사업 운영 성과 측정 및 개선

○ SQL, Excel 등을 통한 회사 내부 데이터 분석

○ 클리너 모집 및 소통 채널 관리

● 영업팀

○ 마케팅, 사업운영팀과의 협업을 통해 효과적인 영업 활동 진행 및 미소플랫폼 내의 클리 너 만족도 향상

○ 영업 단계별 성과 측정 및 프로세스 개선

● 마케팅

○ Performance marketing과 CAC(Customer Acquisition Cost), Lifetime Value of Customer(LTV)지식을 활용한 전자상거래 확장

○ 다양한 시험을 통해 가장 효과적인 채널로 마케팅 진행

○ 실제 서비스 환경에서의 고객 전환율을 높이는 경험

● 개발

○ 미소 mobile/ web 서비스 개발

○ 디지털 환경에서의 최적의 사용자 경험을 위한 지속적인 수행

미소는 다음과 같은 역량을 가진 인턴사원을 찾고 있습니다.

 

대인관계 및 커뮤니케이션 스킬이 뛰어난 사람

고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 사람

멀티태스킹이 가능하며, 변화하는 환경에서 빠르게 배우고 적응하는 사람

마이크로소프트 엑셀 사용이 뛰어난 사람

전화 응대 능력과 에티켓이 뛰어난 사람

인턴십을 통해 얻는 것들

- 요기요 출신 CEO, 삼성, 카이스트, 서울대, 연세대, 최고 실적의 세일즈맨, 쿠팡 출신 개발자 등 다양한 분야 출신 최고의 팀과 함께 일하며 배울 수 있는 기회

빠르게 성장하는 스타트업 시스템을 직접 보고 배울 수 있는 기회(미소는 사업 8개월 만에 홈클리닝 시장의 리더로 자리잡음)

1:1 멘토/멘티 프로그램을 통한 다양한 능력 개발

급여 및 업무 시간: 협의 가능. 내부 규정에 따르나 협의 후 조율 가능

6개월 근무후 정규직 전환 협의

 

지원 방법: 이메일(victor@getmiso.com)로 자유형식 지원서 제출(채용시까지)

 

문의 전화: 02-6085-8886. 인턴 공고보고 연락했다고 말씀하시면 됩니다!!