앳트래커 서비스 운영/CX 매니저(신입/인턴) - (주)누벤트
- 작성일자2022-02-22 17:20:00
- 조회수10
- 구분 근무형태 경력 기업형태 성별 지역 직종
- 일반공고 인턴 무관 기타 무관 전체 IT·인터넷·통신·전산,
모집요강
주요 업무
[스타트업/공고] 누벤트 2022 상반기 신입/인턴 공고
누벤트는 오프라인 결제 및 결제데이터를 통하여 다양한 서비스를 개발 운영하고 있는 팀입니다. 현재 프랜차이즈 매장 및 기업을 대상으로 서비스 중인 매장 분석 서비스 "앳트래커"의 서비스운영 및 서비스운영 기획업무 전반에 관련한 운영담당자를 모십니다.
매장으로 부터 수집된 데이터를 매장에서 원활히 서비스 받을 수 있도록 매장과 가맹본부를 이어주는 앳트래커 서비스의 대표적 커뮤니케이션 루트를 맡고 있는 역할이며, 서비스에 대한 이해와 더불어 서비스 운영과 확장에 필요한 중추적인 운영기획과 의견을 개진하며, B2B,B2C 등 서비스 확장에 기여할 수 있는 역할입니다.
프랜차이즈등 고객사가 지속적으로 확대됨에 따라 기존서비스 운영 멤버들과 함께 서비스운영 기획/운영 실무를 담당하여 진행하게 됩니다. 앞으로 지속적으로 성장하게 될 서비스확장/서비스 운영기획 등에 관심이 있는 운영담당자 분들을 환영합니다.
매일경제 : '누벤트', 블랙컨슈머로 부터 배달 자영업자를 보호하는, '주문알림' 서비스 출시
- https://www.mk.co.kr/news/business/view/2021/07/684051/
플래텀 : ‘누벤트’, 배달 주문 데이터 분석 기능 강화 ‘앳트래커 V2.0’ 출시
- https://platum.kr/archives/144948
채용 상세
담당업무
• 앳트래커 수집/분석 데이터 검증, 모니터링
• 데이터 분류, 라벨링 서포트
• 신규 및 기존 고객사 CS 문의 대응 지원
• 앳트래커 서비스 신규 고객사 온보딩 운영 지원
자격요건
• 데이터/통계 기반의 B2B, SAAS 서비스 인턴 경험
• 새로운 지식에 대한 학습 능력 및 능동적 태도
• 고객 및 유관부서 커뮤니케이션 능력
• 엑셀, 워드, PPT 기반 리포팅 능력
우대사항
• SAAS, B2B IT서비스 운영 경험자 우대
• 데이터 분석 경험 및 툴 사용자 우대
• 영어, 베트남어 가능자 우대 (해외 진출 예정)
혜택 및 복지
•편리한 교통
- 삼성역과 선릉역에서 도보 9분, 회사 앞에 바로 버스정류장이 있어요 (포스코사거리)
•자율출퇴근제
- 9시~11시 사이에 출근해서 8시간 근무하고 퇴근해요
•공유 오피스
- 업무에만 집중할 수 있도록, 필요한 건 공유 오피스가 제공해 드려요
•수평적 조직문화
- 상호 간 호칭은 '○○님'! 활발한 커뮤니케이션을 지향해요
•개인 노트북 지급
- 윈도우, 맥 구분 없이 최신 사양 노트북 지급해 드려요
•부식 무제한 지원
- 쿠팡 회사 계정으로 먹고 싶은 간식을 장바구니에만 담아두세요
• 자기개발비 지원
- 성장을 위한 도서비, 세미나, 컨퍼런스 지원해 드려요
•매달 마지막 금요일 리프레시 데이 (Refresh-day)
- 문화생활도 중요하니까, 한달에 하루는 다 같이 일찍 퇴근 or 문화활동
•스톡옵션 부여
- 기여한 만큼 인정받아요. 1년이상 근무는 성과에 따라 스톡옵션 부여해 드려요
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